利用規約

1. 適用

本利用規約は、株式会社隠密が提供するTENPOFFの利用に適用されます。TENPOFFは、特定の受信者へ一時的に業務ファイルを受け渡すための法人向けファイル送信サービスです。

2. 定義

「利用者」とはTENPOFFに登録し、ファイルを送信する企業またはそのメンバーをいいます。 「受信者」とは、利用者から共有されたダウンロードURLを通じてファイルを受け取る者をいいます。 「Tenant」とは、企業または組織ごとに作成されるTENPOFF上の利用単位をいいます。

3. 利用登録

利用者は、会社名、氏名、仕事用メールアドレス等を登録し、メール確認または有効化された認証方式により本人確認を行います。 登録内容に虚偽、誤り、第三者の権利侵害がある場合、利用を停止することがあります。

4. アカウント管理

利用者は、自身のメールアドレス、確認コード、ログイン状態を適切に管理するものとします。 確認コードやダウンロードURLを第三者へ不用意に共有したことで生じた損害について、TENPOFFは責任を負いません。

5. Tenant / 組織利用

TENPOFFでは、企業ごとのTenantにメンバーを招待して利用できます。 Owner/Admin/Memberのロールにより、会社情報、メンバー管理、ファイル送信、履歴確認などの権限を管理します。 最後のOwnerを失う操作はできません。

6. サービス内容

TENPOFFは、ファイルをアップロードし、有効期限、ダウンロード回数、必要に応じたメール認証を設定して、ダウンロードURLを発行するサービスです。 Google DriveやDropboxのような共同編集、長期保管、社内ファイル共有を主目的とするサービスではありません。

7. ファイル保存期間

アップロードされたファイルは、送信ごとに設定された有効期限に基づき、受け渡しに必要な期間だけ保持されます。 有効期限を過ぎたファイルはダウンロードできなくなり、削除ジョブの対象になります。

8. ダウンロードURL

ダウンロードURLは、URLを知っている者がアクセスできるBearer型の情報です。 URL方式で送信した場合、URLが第三者へ転送されると、その第三者が有効期限と回数制限の範囲内でアクセスできる可能性があります。 誤送信や転送に気付いた場合、送信者は管理画面からURLを無効化してください。

9. メール認証

メール認証付き送信では、指定された受信者のメールアドレスへ確認コードを送信し、確認後にダウンロードできます。確認コードは一定時間で失効し、失敗回数の制限があります。

10. 禁止事項・Fair Use Policy

TENPOFFの基本用途は、特定の受信者への一時的な業務ファイルの受け渡しです。以下の利用を禁止します。

• 法令違反または犯罪行為に関連する利用
• 著作権、商標権、プライバシー権その他第三者の権利を侵害する利用
• マルウェア、ウイルスその他有害なプログラムの配布
• 不正アクセス、認証回避、脆弱性探索を目的とする利用
• 大量通信や自動化によるサービス妨害
• 不特定多数へのコンテンツ配布
• CDN的利用、ストリーミング用途、動画配信基盤としての利用
• 長期ファイル保管、バックアップサービスとしての利用
• ダウンロードURLまたはアクセス権の販売、再販売、貸与
• 公序良俗に反する利用
• その他、TENPOFFの基本用途を逸脱する利用

アカウント数を主要課金軸にしないプランであっても、異常な大容量配信、不特定多数への配布、通常の企業利用を大幅に超える通信がある場合、 利用制限、プラン変更、個別契約を求めることがあります。「無制限」は無限のデータ転送を保証する意味ではありません。

11. 利用料金

現在、TENPOFFはβ版として0円で提供しています。クレジットカード登録は不要です。 正式版では、以下の予定プランを検討しています。

• Free: 0円 / 月
• Standard: 980円 / 月（予定）
• Governance: 9,800円〜 / 月（予定）

正式版提供時の予定料金・予定内容です。現在はβ版を無料で提供しています。料金・機能・利用条件は正式提供開始までに変更となる場合があります。各プランの提供状態、利用量条件、機能範囲は料金ページに表示します。

12. 支払

本条は、正式版の有料プラン利用開始後に適用します。正式版の有料プランではクレジットカード決済等を予定しています。正式な決済手段が確定した時点で更新します。支払時期、請求周期、決済失敗時の扱いは、正式版の有料プラン開始時に掲載します。正式版の有料サービス開始時に返金条件を特定商取引法に基づく表記および利用規約に掲載します。現在のβ版は無料のため、利用料金の返金は発生しません。

13. プラン変更

本条は、正式版の有料プラン利用開始後に適用します。 プラン変更、上位プランへの移行、利用量に応じた追加条件は、料金ページおよび申込画面に表示される条件に従います。 料金または機能範囲を変更する場合は、合理的な方法で周知します。

14. キャンペーン・特別プラン・Founding Partner特典

TENPOFFは、キャンペーン、特別プラン、パートナー向け特典等について、当社が別途定める条件を適用する場合があります。 Founding Partnerには、Founding Partnerである期間中、Governanceプラン相当の機能を無償で提供する場合があります。 これは課金プランとは別の特典であり、Stripe等の有料Subscriptionを自動作成するものではありません。

Founding Partner資格が終了した場合、Governance相当の特典は終了し、既存契約プランまたはFree相当の利用条件に戻ります。 利用者本人の明示的な同意なく、有料課金へ自動で切り替えることはありません。 ロゴ・社名・コメント等の公開掲載は、Founding Partner資格とは別に、個別の許諾を得た場合のみ行います。

15. 解約

現在の実装では、Ownerが会社全体の退会を要求できます。退会要求後は新規送信および発行済みURLからのダウンロードが停止し、データは一定期間後に削除対象になります。正式版の有料サービス開始時に、解約方法・解約時の利用可能期間・請求停止条件を特定商取引法に基づく表記および利用規約に掲載します。β版の利用停止や会社データ削除は、管理画面の会社退会操作から申請できます。

16. 利用停止

禁止事項への違反、不正利用、過度な負荷、セキュリティ上の必要がある場合、TENPOFFは利用者の利用を停止または制限することがあります。 正式版の有料プラン利用開始後は、料金未払いも利用停止または制限の理由となる場合があります。

17. データ削除

有効期限切れ、URL無効化、退会、利用停止などに伴い、ファイルおよび関連データを削除またはアクセス不能にします。 退会後は、当社所定の猶予期間（30日）を経て、アカウント・送信案件・関連データを削除します。 監査ログ（操作記録）は取得から365日、IPアドレス・User-Agent等の技術アクセス記録は取得から90日以内で削除します。 保存期間と削除方針の詳細はプライバシーポリシーに定めます。

18. 知的財産

TENPOFFの名称、ロゴ、UI、プログラム、ドキュメント等に関する権利は、株式会社隠密または正当な権利者に帰属します。利用者は、送信するファイルについて必要な権利または許諾を有するものとします。

19. 個人情報

TENPOFFにおける個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーに定めます。

20. サービス変更・停止

保守、障害対応、セキュリティ対応、仕様改善、外部サービスの停止等により、TENPOFFの全部または一部を変更、停止、中断することがあります。

21. 免責

TENPOFFは、利用者が送信するファイルの内容、受信者の管理、URLの転送、利用者側の端末・ネットワーク環境に起因する損害について責任を負いません。 また、あらゆるリスクの排除、無停止提供、全ての環境での動作を保証するものではありません。

22. 損害賠償

利用者が本規約に違反し、TENPOFFまたは第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。 TENPOFFの責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、利用者に現実に発生した通常かつ直接の損害に限られ、間接損害・特別損害・逸失利益については責任を負いません。 正式版の有料プラン利用開始後は、当社の賠償責任の上限を、損害発生日以前12か月間に当該利用者がTENPOFFについて当社へ実際に支払った利用料金の総額とします。 現在のβ版および無料プランにおける当社の賠償責任の取扱いは、料金体系の確定時に定めます。

23. 規約変更

TENPOFFは、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、合理的な方法で利用者へ周知します。

24. 準拠法

本規約の準拠法は日本法とします。

25. 管轄裁判所

TENPOFFに関して紛争が生じた場合の専属的合意管轄裁判所は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。